إذا كنت زبونًا لدينا ولديك حساب مستخدم (اسم مستخدم وكلمة مرور)، يمكنك تسجيل الدخول إلى التطبيق أو موقعنا الإلكتروني باستخدام حسابك والبحث عن الشحنة باستخدام أحد الخيارات التالية:
– رقم الشحنة
– رقم البوليصة
– رقم الحاوية

عند إدخال رقم التتبع، ستحصل على معلومات تفصيلية عن حالة الشحنة، بما في ذلك موقعها الحالي، حالة التخليص الجمركي، وأي تحركات تمت على الشحنة.

أما إذا كنت لا تملك حسابًا لدينا، يمكنك ببساطة إدخال رقم التتبع (الشحنة، البوليصة، أو الحاوية) في خانة البحث على موقعنا الإلكتروني أو التطبيق. في هذه الحالة، ستتمكن فقط من الاطلاع على حالة الشحنة الحالية وبعض المعلومات الأساسية المرتبطة بها.

التطبيق مخصص لزبائننا الذين لديهم شحنات مسجلة لدينا. إذا كنت من الزبائن المسجلين بالفعل، لا داعي لإنشاء حساب جديد. اتبع الخطوات التالية:

1. تسجيل الدخول لأول مرة:
– افتح التطبيق، ثم اختر خيار “تسجيل دخول لأول مرة”.
– أدخل رقم هاتفك المسجل لدينا وسيتم إرسال رمز تحقق لتأكيد هويتك.
– بمجرد إدخال رمز التحقق، سيتم منحك حق الوصول إلى حسابك والشحنات المسجلة باسمك.

2. للمستخدمين الجدد:
– إذا لم تكن من زبائننا المسجلين، يرجى التواصل معنا عبر القنوات المتاحة لإضافتك إلى قائمة زبائننا وتزويدك بتفاصيل تسجيل الدخول اللازمة.

بمجرد تسجيل الدخول، يمكنك تتبع شحناتك، استعراض معلومات الشحنات السابقة، والاطلاع على التحديثات فور حدوثها.